به بخش پاسخ به سئوالات خوش آمديد :

نظر به اينكه تعدادي از حاميان گرامي در حين پرداخت اينترنتي با مشكلاتي مواجه خواهند شد و نيازمند راهنمايي مي باشند لذا در اين بخش سعي شده به سئوالات اين عزيزان كه ممكن است براي ديگر حاميان محترم نيز بوجود آيد پاسخ داده شود تا مشكل آنها بر طرف شده و براحتي بتوانند از اين سامانه استفاده نمايند.

در بخش پرداخت اينترنتي منظور از شناسه كاربر و كلمه عبور چيست؟

حامي گرامي براي ورود به اين بخش شما ابتدا بايد به عضويت سايت در آمده باشيد لذا منوي عضويت سايت را انتخاب نموده و مشخصات خود را وارد نمائيد. همچنين شما بايد براي خود يك شناسه كاربري و رمز عبور انتخاب كنيد. پس از تكميل اطلاعات كد فعال سازي به پست الكترونيكي شما ارسال خواهد. بنابراين درج كامل پست الكترونيكي بسيار حائز اهميت مي باشد. پس از دريافت كد فعال سازي شما قادر خواهيد بود به بخش پرداخت اينترنتي وارد شويد.

در بخش پرداخت اينترنتي منظور از شناسه حامي چيست؟

حاميان گرامي هنگامي كه حضانت فرزند يتيمي را برعهده مي گيرند از طرف كميته امداد شماره كدي 10 الي 13 رقمي در اختيار آنها قرار مي گيرد كه كميته امداد با استفاده از اين شماره توانايي شناسايي حامي را در پرداختهاي بانكي يا اينترنتي دارد لذا حاميان محترم مي بايست شماره شناسه خود را در اين قسمت وارد نمايند تا امكان شناسايي آنها باشد و وجوهات پرداخت شده توسط آنها به حساب ايتام مد نظر حامي واريز شود.

حامي گرامي صفحه اي كه نمايان مي گردد به شكل زير مي باشد.

اين صفحه مربوط به تنظيمات امنيتي بانك ملت مي باشد و براي ادامه بايد نوشته مقابل سپر قرمز رنگ Continue to this website را كليك نمائيد تا وارد صفحه پرداخت اينترنتي بانك ملت شود.

منظور از رمز اينترنتي كارت و رمز دوم cvv2 در صفحه پرداخت اينترنتي چيست؟

حامي گرامي هر كارت عابر بانك عضو شبكه شتاب براي پرداخت اينترنتي نياز به رمز اينترنتي كارت و رمز cvv2 دارد كه معمولا رمز اينترنتي قابل دستيابي از دستگاههاي ATM مربوط به بانك عامل كارت عابر بانك و يا از طريق بانك مربوطه خواهد بود و رمز cvv2 نيز بر روي اكثر كارتهاي عابر بانك درج شده است كه معمولا عددي 3 يا 4 رقمي است مانند شكل ذيل :

و حاميان محترم مي بايست در صفحه پرداخت اينترنتي از 2 گزينه فوق استفاده نمايند تا امكان پرداخت فراهم گردد.